HOME<\/a> > DIGITA\u00adLI\u00adSIE\u00adRUNG<\/a> > SUCCESS STORIES<\/a> > MAN TRUCK & BUS SE<\/a><\/strong><\/p>\n<\/div>\n\t\t<\/div><\/div><\/div><\/div> MAN Truck & Bus SE<\/a> ist ein Anbie\u00adter von Trans\u00adport\u00adl\u00f6\u00adsun\u00adgen und z\u00e4hlt zu den f\u00fchren\u00adden Nutzfahr\u00adzeug\u00adher\u00adstel\u00adlern im europ\u00e4i\u00adschen Raum. Das Unter\u00adneh\u00admen umfasst ein breites Produkt\u00adport\u00adfo\u00adlio von Lkws, Bussen und Trans\u00adpor\u00adtern bis hin zu Diesel- und Gasmotoren.<\/p>\n<\/div>\n\t\t<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> Die weltweite Online-Platt\u00ad\u00adform MANTED (MAN Techni\u00adsche Daten) und das unter\u00adneh\u00admens\u00adin\u00adterne Workflow-Manage\u00ad\u00adment-System HIT (Harmo\u00adni\u00adsie\u00adrung und Integra\u00adtion von Technik\u00adda\u00adten\u00adban\u00adken) wurden 1999 von pro et con und MAN Truck & Bus SE aus der Taufe gehoben und werden seitdem konti\u00adnu\u00adier\u00adlich weiterentwickelt.<\/p>\n Beide eng gekop\u00adpel\u00adten Systeme, die f\u00fcr Kunden \u00fcber https:\/\/www.manted.de<\/a> erreich\u00adbar sind, haben zu einer weitge\u00adhen\u00adden Digita\u00adli\u00adsie\u00adrung zahllo\u00adser Arbeits\u00adpro\u00adzesse bei MAN gef\u00fchrt und sichern so die zuver\u00adl\u00e4s\u00adsige, effizi\u00adente, zeitnahe und revisi\u00adons\u00adsi\u00adchere Belie\u00adfe\u00adrung der MAN-Kunden mit fahrzeug\u00adbe\u00adglei\u00adten\u00adden Dokumen\u00adten unter\u00adschied\u00adlichs\u00adter Art.<\/p>\n Reali\u00adsie\u00adrung: <\/strong>Die Erf\u00fcl\u00adlung dieser Anfor\u00adde\u00adrun\u00adgen war nur durch einen grund\u00ads\u00e4tz\u00adli\u00adchen Wechsel der Techno\u00adlo\u00adgie in der Bearbei\u00adtung von Kunden\u00adan\u00adfra\u00adgen bei MAN m\u00f6glich. Im Zuge der MANTE\u00ad\u00adD\/HIT-Entwick\u00ad\u00adlung wurden zun\u00e4chst Dokumen\u00adten\u00adbe\u00adst\u00e4nde digitalisiert. Ergeb\u00adnis: <\/strong>Die Zahl der Anfra\u00adgen, die MANTED und HIT entge\u00adgen\u00adneh\u00admen, hat sich in den letzten 10 Jahren nahezu vervier\u00adfacht. Dagegen ist die Zahl der Bearbei\u00adter, die Antr\u00e4ge behan\u00addeln, nahezu unver\u00ad\u00e4n\u00addert geblie\u00adben, was auf eine deutli\u00adche Steige\u00adrung der Effek\u00adti\u00advi\u00adt\u00e4t hinweist. MANTED und HIT verf\u00fc\u00adgen \u00fcber unz\u00e4h\u00adlige Schnitt\u00adstel\u00adlen zu MAN-inter\u00ad\u00adnen oder auch exter\u00adnen Syste\u00admen, welche Daten von MANTED\/HIT bezie\u00adhen. Mehrere Millio\u00adnen Dokumente werden durch MANTED\/HIT verwal\u00adtet. Die voraus\u00adschau\u00adende Entwick\u00adlung des Gesamt\u00adsys\u00adtems, verbun\u00adden mit einem streng modula\u00adren Aufbau, bietet eine sichere Gew\u00e4hr daf\u00fcr, dass MANTED\/HIT zukunfts\u00adsi\u00adcher ist, neues\u00adten techno\u00adlo\u00adgi\u00adschen Anfor\u00adde\u00adrun\u00adgen gen\u00fcgt und allen kommen\u00adden Aufga\u00adben gewach\u00adsen ist.<\/p>\n<\/div>\n\t\t<\/div>![\"Logo](\"https:\/\/entw.proetcon.de\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/man_logo_weisser_rahmen.svg\"){kind=logo}
<\/div><\/div><\/div>![](\"https:\/\/entw.proetcon.de\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/MANTED.png\")
Anfor\u00adde\u00adrung<\/strong>: Das gesamte Leben eines Nutzfahr\u00adzeu\u00adges wird flankiert von einer Vielzahl von Daten und Dokumen\u00adten unter\u00adschied\u00adlichs\u00adter Art. Sei es das Angebot f\u00fcr spezi\u00adfi\u00adsche Kunden\u00adson\u00adder\u00adw\u00fcn\u00adsche, Herstel\u00adler\u00adbe\u00adst\u00e4\u00adti\u00adgun\u00adgen f\u00fcr geplante Umbau\u00adten, fahrzeug\u00adbe\u00adglei\u00adtende Dokumente, Best\u00e4\u00adti\u00adgun\u00adgen \u00fcber neue oder modifi\u00adzierte Fahrzeug\u00adsoft\u00adware oder auch Konstruk\u00adti\u00adons\u00adun\u00adter\u00adla\u00adgen, Daten\u00adbl\u00e4t\u00adter, Zeich\u00adnun\u00adgen uvm. All diese Daten stellt MAN auf Anfrage bereit. Zu Beginn der MANTE\u00ad\u00adD\/HIT-Entwick\u00ad\u00adlung waren es Briefe, Faxe, Telefo\u00adnate und E\u2011Mails, mit denen Kunden ihre Anfor\u00adde\u00adrun\u00adgen an MAN \u00fcbermit\u00adtel\u00adten. Eine gro\u00dfe, schwer zu bearbei\u00adtende Papier\u00adflut, archi\u00adviert in riesi\u00adgen Akten\u00adschr\u00e4n\u00adken, war die Folge. Dokumente und Bescheide wurden auf \u00e4hnli\u00adche Weise an den Kunden \u00fcbermit\u00adtelt. Gro\u00dffor\u00adma\u00adtige techni\u00adsche Zeich\u00adnun\u00adgen mussten filigran gefal\u00adtet und per Brief an den Anfor\u00adde\u00adrer versen\u00addet werden.
\nStetig steigende Antrags\u00adzah\u00adlen, reduzierte oder maximal gleich\u00adblei\u00adbende Bearbei\u00adter\u00adzah\u00adlen, verbun\u00adden mit dem Bestre\u00adben, alle Infor\u00adma\u00adtio\u00adnen nicht nur lokal in einem Akten\u00adord\u00adner, sondern unter\u00adneh\u00admens\u00adweit digital verf\u00fcg\u00adbar zu haben, waren die funda\u00admen\u00adta\u00adlen Anfor\u00adde\u00adrun\u00adgen an die MANTE\u00ad\u00adD\/HIT-Entwick\u00ad\u00adlung.<\/p>\n
\nMit MANTED entstand ein Webpor\u00adtal, \u00fcber das Kunden weltweit ihre Antr\u00e4ge an MAN stellen k\u00f6nnen. Diese Antr\u00e4ge werden automa\u00adti\u00adsiert an spezia\u00adli\u00adsierte Bearbei\u00adter gelei\u00adtet und von diesen vollst\u00e4n\u00addig digital in HIT bearbei\u00adtet. Dokumente und Bescheide werden elektro\u00adnisch an den Kunden gesen\u00addet. Eine deutli\u00adche Erh\u00f6hung der Effizi\u00adenz und Quali\u00adt\u00e4t der Arbeits\u00adpro\u00adzesse ist ebenso die Folge dieser zukunfts\u00adwei\u00adsen\u00adden Entwick\u00adlungs\u00adstra\u00adte\u00adgien in MANTED und HIT wie die deutli\u00adche Senkung der Ausfall- und Still\u00adstands\u00adzei\u00adten von Fahrzeu\u00adgen. Kern des MANTE\u00ad\u00adD\/HIT-Systems ist das von pro et con entwi\u00adckelte Tool pecFLOW<\/a>. Weitere Details zu den techni\u00adschen Anfor\u00adde\u00adrun\u00adgen finden Sie hier<\/a>.<\/p>\n